Téléprospection à Abidjan
Déployez des campagnes sortantes structurées avec des collaborateurs préparés à votre offre, votre argumentaire et vos critères de qualification.
Une mission BDJ commence par la préparation
Avant toute entrée en production, les collaborateurs affectés à une mission sont préparés au dispositif du client.
01 · Analyser
Nous étudions le cahier des charges, les objectifs, les procédures, les produits ou services, les critères de qualification, les outils et les exigences qualité.
02 · Former
Une formation interne qualitative est réalisée avant le démarrage afin que les collaborateurs maîtrisent le processus et les spécifications propres à la mission.
03 · Valider
Mises en situation, exercices et vérifications permettent de s’assurer que les équipes comprennent et savent appliquer les règles avant la production.
04 · Produire
La production démarre avec des collaborateurs préparés, encadrés et alignés sur les attentes opérationnelles du client.
05 · Contrôler
La qualité, la productivité et les résultats sont suivis au travers d’indicateurs adaptés au dispositif.
06 · Améliorer
Les écarts et retours terrain alimentent une démarche d’amélioration continue du dispositif.
De la campagne au lead qualifié
Notre dispositif peut couvrir les différentes étapes de votre opération commerciale.
Ciblage
Application de vos critères et consignes de campagne pour traiter les contacts pertinents.
Qualification
Questions, collecte d’informations et qualification selon vos règles métier.
Transmission
Remontée des informations utiles à vos équipes commerciales et suivi des résultats.
Parlons de votre projet.
Décrivez-nous votre besoin, vos volumes et vos objectifs. Notre équipe peut étudier avec vous un dispositif adapté.